안내시설 이란?

건물이나 시설 내에서 방문객들이 필요한 장소나 서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 다양한 정보 제공 시스템과 장치들을 말합니다.

이는 모든 이용자들, 특히 장애인, 노인, 임산부 등이 시설을 원활하게 이용할 수 있도록 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.

안내시설에는 다음과 같은 요소들이 포함될 수 있습니다:

안내판 및 표지판:

건물의 각 층, 주요 시설, 비상구, 화장실, 엘리베이터 위치 등을 나타내는 표지판.

점자 안내판:

시각 장애인을 위한 점자 및 입체적 감각으로 느낄 수 있는 안내판.

음성 안내 시스템:

시각 장애인을 위해 엘리베이터, 화장실, 주요 시설 위치 등을 음성으로 안내하는 시스템.

정보 안내 데스크: 건물이나 시설의 직원이 위치하여 방문객의 질문에 답하고 필요한 정보를 제공하는 곳.

안내도:

건물 또는 시설의 전체 또는 부분적인 레이아웃을 보여주는 도면.

디지털 안내 시스템:

터치스크린 정보 키오스크나 디지털 안내판을 통해 다양한 정보를 제공하는 시스템.